Algemene verkoopvoorwaarden

ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN

Preambule:

Deze Algemene Verkoopvoorwaarden (AVV) zijn uitgegeven door CARE met een kapitaal van 1.680.040 euro, waarvan de zetel is gevestigd op 18-22, Rue Bernard, ZI les vignes 93000 Bobigny, ingeschreven in het handelsregister van Bobigny onder nummer 482.114.118., telefoonnummer 01.48.43.67.20 Contact: care@carefitness.com.

Deze AV definiëren de rechten en verplichtingen van de partijen in het kader van verkopen per correspondentie en via de site www.carefitness.com. Zij regelen alle stappen die nodig zijn voor het plaatsen en opvolgen van de bestelling.

Het bedrijf CAREFITNESS behoudt zich de mogelijkheid voor om deze AV op elk moment aan te passen of te wijzigen. In geval van wijziging worden op elke bestelling de AV toegepast die van kracht zijn op de dag van het plaatsen van de bestelling.

In de algemene verkoopvoorwaarden (hierna AV genoemd) wordt verstaan onder:

"De Verkoper" of "de site": De vennootschap CARE met een kapitaal van 1.680.040 euro, waarvan de zetel is gevestigd op 18-22, Rue Bernard, ZI les vignes 93000 Bobigny, ingeschreven in het handelsregister van Bobigny onder nummer 482.114.118.

"De Koper" elke persoon die een aankoop doet op de site carefitness.com, hierna genoemd "de Klant" en gezamenlijk genoemd "de Partijen".

De Internetgebruiker verklaart meerderjarig te zijn of houder van een ouderlijke toestemming en te beschikken over de juridische bevoegdheid om te contracteren die hem in staat stelt een bestelling op de Site te plaatsen. De Partijen komen overeen dat hun relaties uitsluitend worden beheerst door deze AV. Deze AV prevaleren boven alle aankoopvoorwaarden die geheel of gedeeltelijk tegenstrijdig zouden zijn. Deze voorwaarden kunnen worden gewijzigd. Daarom wordt overeengekomen dat de toepasselijke voorwaarden die zijn die van kracht zijn op de site op het moment van het plaatsen van de bestelling op de Site.

1 - Doel

Alle bestellingen die op de Site worden geplaatst of aankopen die op de Site worden gedaan, impliceren de volledige en onvoorwaardelijke instemming van de Klant met deze AV en AU.
Deze AV zijn van toepassing op alle producten die door de Verkoper op de Site worden verkocht.

2 - Prijs

De op de Site weergegeven prijzen zijn aangegeven in euro's inclusief alle belastingen (btw en andere belastingen die van toepassing zijn op de dag van de bestelling in Frankrijk (vasteland) + Corsica), tenzij anders vermeld en exclusief verwerkings- en verzendkosten. 

Alle bestellingen, ongeacht hun oorsprong, zijn betaalbaar in euro's.  

De Verkoper behoudt zich het recht voor om zijn prijzen op elk moment te wijzigen, maar het product wordt gefactureerd op basis van het tarief dat van kracht is op het moment van bevestiging van de bestelling en onder voorbehoud van beschikbaarheid. 

Bij de aangegeven prijzen kunnen kosten voor orderverwerking, transport en levering worden opgeteld.

De transportprijs wordt automatisch berekend en bijgewerkt volgens de leveringsmethode van het artikel en de geselecteerde leveringsplaats en wordt aangegeven in het winkelmandje van de Klant.

CAREFITNESS behoudt zich echter het recht voor om de prijs te wijzigen, hetzij in geval van een verhoging van de wettelijke verplichtingen, met name het btw-tarief, hetzij in geval van wijziging van de prijzen van de leverancier of in geval van een kennelijke fout. De producten worden dan gefactureerd op basis van het tarief dat van kracht is op het moment van het plaatsen van de bestelling.

De Klant moet, naast de prijs van de bestelde producten, een forfaitaire bijdrage betalen voor de verzend- en verwerkingskosten van de bestelling, waarvan het bedrag op het bestelformulier wordt vermeld vóór de definitieve validatie ervan.

Overeenkomstig artikel L 111-1 van het Consumentenwetboek kan de koper voorafgaand aan zijn bestelling kennis nemen van de essentiële kenmerken van het product of de producten die hij wenst te bestellen in de catalogi of op de website www.carefitness.com.

De aanbiedingen op de website zijn geldig binnen de grenzen van de beschikbare voorraad.

Algemeen kader: CAREFITNESS levert de producten die te koop worden aangeboden in zijn catalogus of op zijn website uitsluitend in Frankrijk (vasteland). Als de Klant in de DOM-TOM woont, is het noodzakelijk om vooraf het adres van een doorvoerder te communiceren.

Voor alle verkopen bestemd voor het buitenland moet de Klant contact opnemen met CAREFITNESS per e-mail.

3 – Bestelling

De Klant kan rechtstreeks een bestelling plaatsen op de site carefitness.com

Een via internet geplaatste bestelling kan alleen op de site worden geregistreerd als de Klant duidelijk is geïdentificeerd door invoering van zijn klantnummer of zijn e-mailadres en zijn wachtwoord. Alleen bestellingen die zijn geplaatst voor levering in Frankrijk (vasteland) en Corsica kunnen worden verwerkt.

De contractuele informatie wordt gepresenteerd in de Franse taal en zal uiterlijk op het moment van bevestiging van de bestelling worden bevestigd.

De Verkoper behoudt zich het recht voor om een betaling niet te registreren en een bestelling niet te bevestigen om welke reden dan ook, en met name in geval van een bevoorradingsprobleem of in geval van moeilijkheden met betrekking tot de ontvangen bestelling. 

De foto's, afbeeldingen en beschrijvingen van de producten die te koop worden aangeboden, worden alleen ter informatie gegeven en hebben daarom geen contractuele waarde.

Over het algemeen wordt informatie over de beschikbaarheid van producten gegeven bij het plaatsen van de bestelling.

Bij uitzondering kan het echter voorkomen dat een product niet meer beschikbaar is, tijdelijk, na de bevestiging van de bestelling. In dat geval informeert CAREFITNESS de Klant zo spoedig mogelijk per post of per e-mail en stelt hem voor om de bestelling te annuleren of te wachten met vermelding van de termijn. De Klant wordt alleen gedebiteerd voor het bedrag van de verzonden artikelen.

De definitieve validatie van de bestelling vindt plaats na validatie van de betaling.

4 - Validatie van bestelling

Elke bestelling die op de Site wordt geplaatst, veronderstelt instemming met de AV. Elke bevestiging van een bestelling leidt tot volledige en onvoorwaardelijke instemming van de Klant met deze AV, zonder uitzondering of voorbehoud.  

Alle verstrekte gegevens en de geregistreerde bevestiging gelden als bewijs van de transactie. 

De bevestiging van de bestelling geldt als handtekening en acceptatie van de uitgevoerde handelingen.  

Overeenkomstig de bepalingen van het Burgerlijk Wetboek over het sluiten van online contracten, wordt het contract gesloten wanneer de Klant op de knop heeft geklikt waarmee hij zijn bestelling kan bevestigen nadat hij de details ervan heeft bekeken, met name de totale prijs, en de mogelijkheid heeft gehad om eventuele fouten te corrigeren.

5 - Betaling

De Klant kan zijn aankopen betalen met een bankkaart (Visa, Carte Bleue, Mastercard), bankoverschrijving.

Het valideren van zijn bestelling impliceert voor de klant de verplichting om de aangegeven prijs te betalen.

Betalingen met bankkaart worden uitgevoerd via het 3D Secure-systeem of een ander beveiligd betaalmiddel dat het SSL-protocol (Secure Socket Layer) gebruikt, zodat de verzonden informatie wordt versleuteld door software en geen derde partij er kennis van kan nemen tijdens het transport over het netwerk.

Met betrekking tot betalingen per cheque moeten deze worden uitgeschreven op naam van CARE en verzonden naar het volgende adres 18-22 rue Bernard ZI les vignes 93000 Bobigny

In het geval van betaling per cheque behoudt de Site zich het recht voor om de bestelling te annuleren bij niet-ontvangst van de cheque na een termijn van 7 kalenderdagen vanaf de dag van de bestelling.

6 - Eigendomsvoorbehoud

De producten blijven eigendom van de Verkoper tot volledige betaling van de prijs.

Let op: zodra de Klant fysiek in het bezit komt van de bestelde producten, worden de risico's van verlies of beschadiging van de producten aan hem overgedragen.

7 - Herroeping

Overeenkomstig de bepalingen van artikel L.121-21 van het Wetboek van Consumentenzaken heeft de Klant een herroepingstermijn van 14 dagen vanaf de ontvangst van de producten om zijn herroepingsrecht uit te oefenen zonder redenen te hoeven opgeven of een boete te betalen.

Overeenkomstig artikel L.121-20-2 van het Wetboek van Consumentenzaken is deze herroepingstermijn met name niet van toepassing op:

• voor de aankoop van bederfelijke waren, zoals levensmiddelen.

• voor de aankoop van audio- of video-opnameapparatuur, computersoftware, wanneer deze door de Klant zijn geopend.

• voor de aankoop van producten die zijn vervaardigd volgens de specificaties van de Klant of duidelijk gepersonaliseerd zijn.

Het product moet in zijn oorspronkelijke staat worden geretourneerd, compleet (accessoires, handleiding), schoon en correct verpakt. De Klant is verantwoordelijk voor de integriteit van het product bij retournering. Elke schade die tijdens deze handeling optreedt, kan leiden tot verlies van het herroepingsrecht.

De ophaling van het product wordt thuis georganiseerd, aan de voet van het gebouw of voor het huis, door onze transportpartner. Er is geen interventie binnen de woning voorzien.

Als de Klant een andere verzendmethode kiest, blijven alle transportkosten evenals de risico's van verlies, diefstal of beschadiging voor zijn rekening.

Over het algemeen zijn alle kosten en risico's in verband met de retourzending van het product voor rekening van de Klant. 

In geval van uitoefening van het herroepingsrecht zal de Verkoper overgaan tot terugbetaling van de betaalde bedragen, binnen een termijn van 14 dagen na de kennisgeving van het verzoek van de Klant en via hetzelfde betaalmiddel als dat gebruikt bij de bestelling, met uitzondering van de retourkosten, op voorwaarde dat het product daadwerkelijk in onze lokalen is teruggekeerd.

Om de retournering van het product en de verwerking van zijn dossier te vergemakkelijken, moet de Klant contact opnemen met de Verkoper via e-mail door naar de volgende link te gaan: care@carefitness.com

8 - Beschikbaarheid

De producten van de Verkoper worden aangeboden zolang ze zichtbaar zijn op de Site en binnen de grenzen van de beschikbare voorraad.

In geval van niet-beschikbaarheid van een product na plaatsing van zijn bestelling door de Klant, zal deze hiervan per e-mail op de hoogte worden gesteld. De bestelling wordt automatisch geannuleerd en er wordt geen bankafschrijving uitgevoerd.

In geval van niet-beschikbaarheid van het bestelde product zal CAREFITNESS de koper zo snel mogelijk informeren. CAREFITNESS kan in dit geval een product van gelijkwaardige kwaliteit en prijs leveren. De verzendkosten zijn dan voor rekening van CAREFITNESS. Bij gebreke van gebruik van deze mogelijkheid door CAREFITNESS zal de koper onverwijld en uiterlijk binnen dertig dagen na de betaling worden terugbetaald voor de bedragen die hij heeft betaald.

9- Levering

A) Levertijden

De levertijd en -kosten van de bestelling worden in het winkelwagentje aangegeven vóór de definitieve afsluiting van de transactie. 

De termijn loopt vanaf de verwerking van de bestelling door de logistieke dienst van de Verkoper. Elke bestelling van een product op voorraad die door de Verkoper vóór 11.00 uur wordt bevestigd, wordt binnen 48 uur verwerkt en verzonden.

In geval van vertraging bij de verzending wordt een e-mail naar de Klant gestuurd om hem te informeren over een eventuele impact op de levertijd die hem is meegedeeld.

De op de Site aangekondigde levertijden worden gerekend vanaf de datum van vertrek uit het magazijn van de door de Klant bestelde producten. De Klant wordt per e-mail geïnformeerd over de verzending van zijn bestelling.
In geval van betaling per cheque begint de levertijd te lopen vanaf de incassering van de cheque van de Klant.

In elk geval, en in overeenstemming met de geldende wettelijke bepalingen, worden de bestelde producten geleverd binnen een maximale termijn van dertig dagen vanaf de datum waarop de koper zijn bestelling heeft geregistreerd, onder voorbehoud van volledige betaling van de prijs. Bij gebrek aan levering na het verstrijken van deze termijn, heeft de koper de mogelijkheid om zijn bestelling te annuleren. De door de koper betaalde bedragen worden hem dan onverwijld terugbetaald, met uitsluiting van enige andere vergoeding.

Lichte producten (<30 kg): voor artikelen die minder dan 30 kilogram wegen, vindt de levering plaats aan de voet van het gebouw of in de brievenbus, afhankelijk van het formaat en de toegankelijkheid. Er is geen specifieke afspraak gepland voor deze leveringen. De Klant wordt echter geïnformeerd over een trackingnummer, waarmee hij de verzending van het pakket tot aan de levering kan volgen.

Zware producten (>30 kg) : zodra de bestelling is voorbereid, neemt de vervoerder contact op met de Klant om een leveringsafspraak te maken op een specifieke dag, met een ruim indicatief tijdvenster (tussen 8.30 en 18.00 uur) van maandag tot vrijdag. Op de dag van levering ontvangt de Klant een melding per sms of e-mail met een verkort tijdvenster van ongeveer 2 uur. De Klant verbindt zich ertoe aanwezig te zijn tijdens dit tijdvenster.

De Klant wordt geïnformeerd dat de producten worden geleverd aan de voet van het gebouw of voor het huis, behalve bij abonnement op de optionele leveringsservice naar de verdieping (artikel 9 B1). In geval van vertraging toe te schrijven aan de vervoerder of aan de Klant (afwezigheid, fout adres, onmogelijkheid van toegang), kan CARE FITNESS niet verantwoordelijk worden gehouden voor de niet-levering binnen de aangegeven termijnen.

B) Klassieke leveringsmethoden

De producten zijn alleen leverbaar in Frankrijk (vasteland) en Corsica op het leveringsadres dat de Klant tijdens het bestelproces heeft opgegeven. In geval van wijziging van de leveringsplaats behoudt de Verkoper zich het recht voor om extra kosten in rekening te brengen.

De vervoerders zijn niet verplicht om op de verdieping te leveren, zij zetten het pakket af voor het gebouw of het huis van de Klant. Het wordt aanbevolen om rekening te houden met het soms aanzienlijke gewicht van het materiaal en om hulp te voorzien op de dag van levering.

Bij levering wordt de Klant aanbevolen om te controleren of het product niet beschadigd is tijdens het transport. Als de Klant een afwijking of zichtbare schade constateert, kan de Klant het product accepteren of weigeren. In beide gevallen kan de Klant elke afwijking of schade melden op de leveringsbon van de vervoerder of per aangetekende brief gericht aan de vervoerder binnen een termijn van 3 werkdagen vanaf de levering.

B1) Leveringsservice op de verdieping

CARE FITNESS biedt een optionele leveringsservice naar de verdieping aan, inclusief het verplaatsen van producten naar de door de Klant aangewezen gebruiksruimte. Deze service, die onderhevig is aan extra kosten, zal beschikbaar zijn op het moment van de keuze van de leveringsmethode op de site en wordt gespecificeerd vóór validatie van de bestelling.

Het is de verantwoordelijkheid van de Klant om de toegankelijkheid van de locatie (trappen, lift, gangen) vóór de dienstverlening te controleren. In geval van onmogelijkheid van levering naar de verdieping vanwege een niet-gemelde toegangsbeperking, zal de vervoerder het product aan de voet van het gebouw achterlaten en kan geen terugbetaling van de extra kosten worden gevorderd.

C) Controle bij ontvangst

De Klant is verplicht om de staat van het pakket en de producten bij levering te controleren, in aanwezigheid van de bezorger, vóór ondertekening van de leveringsbon. In geval van beschadiging, breuk, ontbrekend product of non-conformiteit moet hij:

• precieze, volledige en gedateerde voorbehouden maken op de leveringsbon (voorbehouden van het type "onder voorbehoud van uitpakken" hebben geen juridische waarde);
• deze voorbehouden bij de vervoerder bevestigen per aangetekende brief met ontvangstbevestiging binnen 3 werkdagen (artikel L.133-3 van het Wetboek van Koophandel);
• CARE FITNESS onmiddellijk op de hoogte stellen op het adres: care@carefitness.com.

Elke klacht die buiten dit kader wordt ingediend, kan worden afgewezen.

10– Garantie/Klantenservice

Non-conformiteit :

Alle producten van de Verkoper vallen onder de wettelijke garantie van conformiteit en de garantie tegen verborgen gebreken, zoals voorzien in de artikelen 1641 en volgende van het Burgerlijk Wetboek. In geval van non-conformiteit van een verkocht product kan het worden geretourneerd, geruild of terugbetaald.

De Site blijft overigens gehouden aan de gebreken in overeenstemming van het verkochte goed overeenkomstig de artikelen L211-4 tot L211-5 van het consumentenwetboek.

Art. L. 211-4 van het Wetboek van Consumentenrecht : " De verkoper is verplicht een goed te leveren dat in overeenstemming is met het contract en is aansprakelijk voor gebreken in overeenstemming die bestaan op het moment van levering. Hij is ook aansprakelijk voor gebreken in overeenstemming die voortvloeien uit de verpakking, de montage-instructies of de installatie wanneer deze door het contract aan hem is opgedragen of onder zijn verantwoordelijkheid is uitgevoerd. "

Art. L. 211-5 van het Wetboek van Consumentenzaken: " Om conform het contract te zijn, moet het goed: 1) geschikt zijn voor het gebruik dat gewoonlijk van een dergelijk goed wordt verwacht en, in voorkomend geval:
- overeenkomen met de door de verkoper gegeven beschrijving en de eigenschappen bezitten die hij aan de koper heeft gepresenteerd in de vorm van een monster of model:
- de eigenschappen bezitten die een koper redelijkerwijs mag verwachten op grond van de openbare verklaringen van de verkoper, de producent of zijn vertegenwoordiger, met name in de reclame of etikettering;
2) Of de kenmerken vertonen die in onderling overleg door de partijen zijn vastgesteld of geschikt zijn voor elk specifiek gebruik dat de koper zoekt, ter kennis gebracht aan de verkoper en dat deze laatste heeft aanvaard. "

Art. L. 211-12 van het Wetboek van Consumentenzaken: " De vordering voortvloeiend uit het gebrek aan conformiteit verjaart na twee jaar vanaf de levering van het goed. "

Art. 1641 van het Burgerlijk Wetboek : " De verkoper is aansprakelijk voor de verborgen gebreken van de verkochte zaak die deze ongeschikt maken voor het gebruik waarvoor zij bestemd is, of die dit gebruik zodanig verminderen dat de koper deze niet zou hebben gekocht, of er slechts een lagere prijs voor zou hebben betaald, indien hij deze had gekend. "

Art. 1648 van het Burgerlijk Wetboek : " De vordering voortvloeiend uit verborgen gebreken moet door de koper worden ingesteld binnen een termijn van twee jaar vanaf de ontdekking van het gebrek. "

Garantie/Klantenservice:

Alle producten, met uitzondering van het gereviseerde assortiment, hebben een langdurige garantie van vijf (5) jaar. Uitgesloten van de garantie zijn slijtageonderdelen en met name elektronische apparatuur en motoren. Slijtageonderdelen zijn gegarandeerd onder normale gebruiksomstandigheden voor een periode van twee (2) jaar onder de gebruiksomstandigheden beschreven in de technische documentatie die bij het product is gevoegd.

Alle producten uit het gereviseerde assortiment hebben een langdurige garantie van vijf (5) jaar. Uitgesloten van de garantie zijn slijtageonderdelen en met name elektronische apparatuur en motoren. Slijtageonderdelen hebben een garantie van één (1) jaar, onder de gebruiksomstandigheden beschreven in de technische documentatie bij het product.

Deze garantie is niet van toepassing in geval van wijzigingen aan de apparaten van de Verkoper of bij gebruik voor professionele, commerciële of verhuurdoeleinden. Alle defecte materialen of onderdelen kunnen alleen worden vervangen na ontvangst van deze, geretourneerd op kosten van de Klant. Geen enkele retourzending kan worden geaccepteerd zonder voorafgaande toestemming van de Verkoper. De Verkoper verbindt zich ertoe een voorraad reserveonderdelen aan te houden om de producten in gebruik zo lang mogelijk te kunnen onderhouden na afloop van de garantieperiode, en dit binnen de grenzen van de mogelijkheden van zijn leveranciers. Aanvragen voor after-sales service (S.A.V) moeten verplicht worden geformaliseerd op het formulier "individuele aanvraag voor S.A.V.-actie". Elke aanvraag voor S.A.V.-actie die niet is gevalideerd door de handtekening en de handgeschreven vermelding van de Klant zal niet in behandeling worden genomen.

Elk verzoek om klantenservice-actie op materiaal dat niet onder de garantiebepalingen valt, zal het onderwerp zijn van een reparatievoorstel per offerte ten laste van de Klant. Wanneer de Klant het defecte product al naar de Verkoper heeft teruggestuurd bij het reparatievoorstel, heeft hij een termijn van één (1) maand na ontvangst van de offerte om hierop in te gaan of de terugname van zijn product te organiseren. Na deze termijn en bij gebrek aan actie van de Klant, wordt het product volledig eigendom van de Verkoper.

11 - Aansprakelijkheid

CAREFITNESS is verantwoordelijk voor de goede uitvoering van de verplichtingen die voortvloeien uit het op afstand gesloten contract.

CAREFITNESS kan zich echter geheel of gedeeltelijk van zijn aansprakelijkheid ontheffen door het bewijs te leveren dat de niet-uitvoering of gebrekkige uitvoering van het contract toe te schrijven is aan ofwel de consument, ofwel aan het onvoorzienbare en onoverkomelijke feit van een derde bij het contract, ofwel aan een geval van overmacht.

In geval van niet-uitvoering of gedeeltelijke uitvoering van een bestelling zal de aansprakelijkheid van CAREFITNESS strikt beperkt zijn tot het bedrag van de bestelling (pro rata in geval van gedeeltelijke uitvoering) en kan geen aanleiding geven tot enige aanvullende vergoeding. CAREFITNESS kan niet aansprakelijk worden gesteld voor het vergoeden van directe of indirecte, materiële of immateriële schade, ongeacht de aard ervan.

De producten van CAREFITNESS voldoen aan de Franse en Europese wetgeving. Bij import of gebruik buiten het Franse grondgebied is het daarom de verantwoordelijkheid van de klant om vooraf te controleren of het product niet in strijd is met de lokale normen.

12 – Toepasselijk recht, Bemiddeling & Online Geschillenbeslechting

De taal van dit contract is de Franse taal. Deze verkoopvoorwaarden zijn onderworpen aan de Franse wetgeving.

De Klant wordt geïnformeerd dat hij in elk geval een beroep kan doen op conventionele bemiddeling, met name bij de Commissie voor consumentenbemiddeling (C. consom. art. L 612-1) of bij de bestaande sectorale bemiddelingsinstanties, of op elke alternatieve wijze van geschillenbeslechting (bijvoorbeeld verzoening) in geval van betwisting.

De contactgegevens en de wijze van indiening bij de bemiddelaar zijn als volgt:

Consumentenbemiddelaar CM2C, 49 rue de Ponthieu, 75008 Parijs

https://www.cm2c.net/

Indien het geschil voor de rechtbanken moet worden gebracht, wordt eraan herinnerd dat overeenkomstig artikel L 141-5 van het Consumentenwetboek: de consument naar keuze, naast een van de territoriaal bevoegde rechterlijke instanties krachtens het wetboek van burgerlijke rechtsvordering, de rechterlijke instantie van de plaats waar hij woonde op het moment van het sluiten van het contract of van het optreden van het schadelijke feit kan aanspreken.

Er wordt ook aan herinnerd dat, overeenkomstig artikel 14 van Verordening (EU) nr. 524/2013, de Europese Commissie een platform voor Online Geschillenbeslechting heeft opgezet, dat de onafhankelijke buitengerechtelijke beslechting van online geschillen tussen consumenten en bedrijven in de Europese Unie vergemakkelijkt op het volgende adres: http://ec.europa.eu/odr.

13 - Intellectueel eigendom

Alle elementen van de Site zijn en blijven het intellectuele en exclusieve eigendom van de Verkoper. Niemand is gemachtigd om, zelfs gedeeltelijk, elementen van de site te reproduceren, exploiteren, opnieuw verspreiden of gebruiken, ongeacht de titel, of het nu gaat om software, visuele of geluidselementen. Elke eenvoudige of hyperlink is strikt verboden zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van de Verkoper.  

14 - Persoonsgegevens

CAREFITNESS verbindt zich ertoe de privacy van personen en de vertrouwelijkheid van de verstrekte informatie te beschermen. De informatie en gegevens over u, gevraagd door CAREFITNESS, verwerkingsverantwoordelijke, zijn noodzakelijk voor de registratie, opvolging en levering van de bestelling, het commerciële en marketingbeheer van de dossiers, de registratie van de betaling, het beheer van wanbetalingen, de kwaliteit van de relaties en de goede uitvoering van het contract. Deze informatie en gegevens worden maximaal 10 jaar bewaard om de aangeboden diensten en de aan de Klant gerichte informatie te verbeteren en te personaliseren.

De gegevens van de Klant kunnen worden doorgegeven aan onderaannemers, met name logistieke dienstverleners en vervoerders met het oog op de uitvoering van de bestelling. Overeenkomstig de wet Informatica en Vrijheid nr. 78-17 van 6 januari 1978 en de Europese verordening 2016/679 van 27 april 2016, heeft de Klant recht op toegang tot, rectificatie, verwijdering of beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens, en een recht van bezwaar tegen de verwerking daarvan, dat de Klant kan uitoefenen door te schrijven naar: care@carefitness.com, en door een kopie van uw identiteitsbewijs bij te voegen. U heeft ook het recht om richtlijnen vast te stellen met betrekking tot het lot van uw gegevens na uw overlijden.

De Klant heeft de mogelijkheid om zich in te schrijven op de verzetslijst tegen telefonische verkoop BLOCTEL http://www.bloctel.gouv.fr/

Onze koppeling telefonie / informatica:

Als de Klant contact opneemt met de klantenservice, heeft de adviseur direct toegang tot het persoonlijke dossier dankzij het telefoonnummer. Dit laatste verschijnt tijdelijk op zijn werkstation.

CAREFITNESS zet zich elke dag in voor het respect voor de privacy en de bescherming van persoonlijke gegevens. De Klant kan zich ook wenden tot onze functionaris voor gegevensbescherming op het adres care@carefitness.com of tot de CNIL.

Cookies:

Deze rubriek "COOKIES" stelt de Klant in staat meer te weten te komen over de oorsprong en het gebruik van navigatie-informatie die wordt verwerkt bij het raadplegen van de CAREFITNESS-site en over zijn rechten.
Deze rubriek is daarom belangrijk voor de Klant die een positieve en vertrouwde ervaring met onze Diensten wil hebben en rekening wil houden met zijn wensen.

Aldus kunnen bij het raadplegen van onze site informatie met betrekking tot de navigatie van het apparaat van de Klant (computer, tablet, smartphone, enz.) op onze site worden opgeslagen in "Cookies"-bestanden die op uw apparaat zijn geïnstalleerd. Bovendien kan CAREFITNESS advertentieruimte kopen om zijn activiteiten en aanbiedingen te promoten op sites/applicaties van derden, door middel van advertentie-inhoud die door deze sites wordt verspreid.

De Klant moet weten dat alleen de uitgever van een cookie in staat is om informatie die erin is opgenomen te lezen of te wijzigen.

1) De Cookies die wij op onze site plaatsen

Wanneer u verbinding maakt met onze site www.carefitness.com, kunnen wij, onder voorbehoud van uw keuzes, verschillende cookies in uw apparaat installeren waarmee wij de browser van uw apparaat kunnen herkennen gedurende de geldigheidsduur van de betreffende cookie. Deze cookies stellen ons in staat:

• statistieken en bezoekersaantallen en gebruik van de verschillende elementen van onze site op te stellen;
• de presentatie van onze site aan te passen aan de weergavevoorkeuren van uw apparaat (gebruikte taal, weergaveresolutie, gebruikt besturingssysteem, enz.);
• informatie te onthouden met betrekking tot een formulier dat u op onze site hebt ingevuld (registratie of toegang tot uw account) of met betrekking tot producten, diensten of informatie die u op onze site hebt gekozen (geabonneerde dienst, inhoud van een winkelwagentje, enz.);
• u toegang te geven tot gereserveerde en persoonlijke ruimtes van onze site;
• beveiligingsmaatregelen te implementeren.

2) De cookies die door derden worden uitgegeven aan gebruikers van onze site

De advertentie-inhoud (afbeeldingen, animaties, video's, enz.) die in onze advertentieruimtes wordt verspreid, kan cookies bevatten die door derden zijn uitgegeven.

Het plaatsen en gebruiken van cookies door deze derden is onderworpen aan het privacybeleid van deze derden.

Deze cookies stellen hen in staat, gedurende de geldigheidsduur van deze cookies:

• het aantal weergaven van advertentie-inhoud die via onze advertentieruimtes worden verspreid te tellen, de aldus weergegeven advertenties te identificeren, het aantal gebruikers dat op elke advertentie heeft geklikt, waardoor zij de verschuldigde bedragen kunnen berekenen en statistieken kunnen opstellen;
• uw apparaat te herkennen tijdens zijn latere navigatie op elke andere site of dienst waarop deze adverteerders of deze derden ook cookies plaatsen en, indien van toepassing, deze sites en diensten van derden of de advertenties die zij verspreiden aan te passen aan de navigatie van uw apparaat waarvan zij kennis kunnen hebben;
• een multi-apparaat tracking (tablet, computer, mobiele telefoon) van uw navigatie mogelijk te maken

3) De cookies die door ons worden geplaatst op sites waarop onze advertenties aanwezig zijn

Wanneer u toegang krijgt tot een site/applicatie met een CAREFITNESS-advertentie, kan deze advertentie een cookie bevatten. Deze cookie kan, onder voorbehoud van uw keuzes, in uw apparaat worden opgeslagen en ons in staat stellen de browser van uw apparaat te herkennen gedurende de geldigheidsduur van de betreffende cookie.

Deze Cookies worden gebruikt:

• om het aantal weergaven en activeringen van onze advertentie-inhoud die op sites van derden wordt verspreid te tellen, om deze inhoud en deze sites te identificeren, om het aantal gebruikers te bepalen dat op elke inhoud heeft geklikt.
• de verschuldigde bedragen aan de actoren in de advertentieverspreidingsketen (communicatiebureau, advertentieregie, verspreidingssite/medium) te berekenen en statistieken op te stellen
• om de presentatie van de site waarnaar een van onze advertentie-inhouden leidt aan te passen,
• volgens de weergavevoorkeuren van uw apparaat (gebruikte taal, weergaveresolutie, gebruikt besturingssysteem, enz.) tijdens uw bezoeken aan onze Site en volgens de apparatuur en software voor weergave of lezen die uw apparaat bevat;
• volgens de locatiegegevens (lengte- en breedtegraad) die aan ons (of aan onze dienstverleners) worden doorgegeven door uw apparaat met uw voorafgaande toestemming
• om de daaropvolgende navigatie te volgen die door uw apparaat wordt uitgevoerd op sites/applicaties of op andere advertentie-inhoud waarvan wij cookies gebruiken

4) Wat is het voordeel van het zien van advertenties die zijn aangepast aan uw navigatie?

Ons doel is om u de meest relevante advertenties te tonen. Hiertoe maakt de cookietechnologie het mogelijk om in real-time te bepalen welke advertentie aan een terminal moet worden getoond, op basis van de recente navigatie op een of meerdere websites of applicaties.

Uw interesse in de advertentie-inhoud die op uw apparaat wordt weergegeven wanneer u een site bezoekt, bepaalt vaak de advertentie-inkomsten van die site, waardoor deze zijn diensten kan exploiteren, die vaak gratis aan gebruikers worden aangeboden. U ziet waarschijnlijk liever advertenties die overeenkomen met uw interesses dan advertenties die geen enkele interesse voor u hebben. Evenzo zijn adverteerders die hun advertenties willen laten verspreiden, geïnteresseerd in het weergeven van hun aanbiedingen aan gebruikers die waarschijnlijk het meest geïnteresseerd zijn in deze aanbiedingen.

5) Als u het gebruik van uw terminal met andere personen deelt, kunnen wij niet met zekerheid garanderen dat de diensten en advertenties die bestemd zijn voor uw terminal daadwerkelijk overeenkomen met uw eigen gebruik van deze terminal en niet met dat van een andere gebruiker van deze terminal.
Het delen met andere personen van het gebruik van uw terminal en de configuratie van de instellingen van uw browser met betrekking tot cookies vallen onder uw vrije keuze en uw verantwoordelijkheid.

6) Uw keuzes met betrekking tot cookies

Er zijn verschillende mogelijkheden om cookies te beheren. Elke instelling die u kunt maken, kan uw navigatie op internet en uw toegangsvoorwaarden tot bepaalde diensten die het gebruik van Cookies vereisen, wijzigen.

U kunt op elk moment ervoor kiezen om uw wensen met betrekking tot cookies uit te drukken en te wijzigen, via de hieronder beschreven middelen.

• De keuzes die u worden geboden door uw navigatiesoftware U kunt uw navigatiesoftware zo configureren dat cookies in uw apparaat worden opgeslagen of, integendeel, dat ze worden geweigerd, hetzij systematisch, hetzij afhankelijk van hun afzender. U kunt uw navigatiesoftware ook zo configureren dat de acceptatie of weigering van cookies u af en toe wordt voorgesteld, voordat een cookie in uw apparaat kan worden opgeslagen. Voor meer informatie raadpleegt u de rubriek "Hoe kunt u uw keuzes uitoefenen, afhankelijk van de browser die u gebruikt?"
• De overeenkomst over Cookies

Het opslaan van een cookie in een apparaat is in wezen ondergeschikt aan de wil van de gebruiker van het Apparaat, die hij te allen tijde en gratis kan uiten en wijzigen via de keuzes die hem worden geboden door zijn navigatiesoftware. Als u in uw navigatiesoftware het opslaan van cookies in uw Apparaat heeft geaccepteerd, kunnen de cookies die zijn geïntegreerd in de pagina's en inhoud die u heeft geraadpleegd, tijdelijk worden opgeslagen in een speciale ruimte van uw Apparaat. Ze zijn daar alleen leesbaar door hun afzender.

15 - Transparantie van gegevens bij Kinomap – Onze partner

Als partner van Kinomap willen wij u duidelijk informeren over de gegevens die door Kinomap worden verzameld en verwerkt, in overeenstemming met Verordening (EU) 2023/2854. Kinomap, als verwerkingsverantwoordelijke, beheert uw gegevens volgens de hieronder beschreven praktijken. Wij, als distributeur, vergemakkelijken de toegang tot hun diensten en informeren u over uw rechten.

15.1. Welke gegevens verzamelt Kinomap?

Kinomap verzamelt de volgende categorieën gegevens om u een gepersonaliseerde en optimale ervaring te bieden:

• Gebruiksgegevens : datum, tijd, gebruiksduur, interacties met video's en diensten.
• Sportprestatie gegevens : snelheid, afstand, vermogen, hartslag, cadans, hoogte, GPS-route.
• Inhoudsgegevens : video's geüpload door gebruikers, inclusief gebruikersnaam, datum/tijd/plaats van creatie en GPS-metadata.
• Accountgegevens : gebruikersnaam, e-mailadres, wachtwoord, voornaam en achternaam (optioneel).

Deze gegevens zijn van het type tekst, afbeelding, audio en geolocatie. Hun volume hangt af van uw gebruiksfrequentie en het aantal gedeelde video's.

15.2. Generatie van gegevens

De Kinomap-producten en -applicaties genereren continu en in real-time gegevens tijdens uw activiteiten (bijv.: training, opname van GPS-video's). Bijvoorbeeld:

• Uw hartslag en uw GPS-route worden in real-time opgenomen tijdens een sessie.
• De gebruiksgegevens (duur, interacties) worden aan het einde van uw sessie gesynchroniseerd.

15.3. Opslag en bewaring van gegevens

De gegevens worden opgeslagen op de beveiligde servers van Kinomap, gelegen in Frankrijk. Kinomap bewaart uw gegevens zolang uw account actief is of totdat u ze verwijdert. Sommige geanonimiseerde en geaggregeerde gegevens (bijv.: gebruiksstatistieken) kunnen worden bewaard voor interne analyses.

15.4. Uw rechten op uw gegevens

Kinomap stelt u in staat om de volgende rechten op uw gegevens uit te oefenen:

• Toegang tot uw gegevens : Log in op uw account op de Kinomap-website of -applicatie, sectie "Mijn account" of "Mijn activiteiten".
• Uw gegevens exporteren : U kunt een export aanvragen via support@kinomap.com of vanuit de instellingen van de applicatie (CSV/JSON-formaat).
• Uw gegevens wijzigen : Wijzig uw accountgegevens rechtstreeks in "Mijn account".
• Uw gegevens verwijderen : Verwijder een video of uw account via de applicatie, of neem contact op met support@kinomap.com. De verwijdering is binnen 30 dagen effectief.
• Uw toestemming intrekken : U kunt uw toestemming op elk moment intrekken via de privacy-instellingen of door contact op te nemen met Kinomap.

Voor vragen met betrekking tot het beheer van uw gegevens kunt u rechtstreeks contact opnemen met Kinomap via support@kinomap.com.

Voor meer informatie : Gebruiksvoorwaarden : https://kinomap.com/terms / Privacybeleid : https://kinomap.com/privacy

16 - Archivering Bewijs

De Verkoper zal de bestelformulieren en facturen archiveren op een betrouwbare en duurzame drager die een getrouwe kopie vormt in overeenstemming met de bepalingen van artikel 1348 van het Burgerlijk Wetboek.  

De geautomatiseerde registers van de Verkoper worden door alle betrokken partijen beschouwd als bewijs van communicatie, bestellingen, betalingen en transacties tussen de partijen. 

17 - Toepasselijk recht in geval van geschillen

De taal van dit contract is de Franse taal. Deze verkoopvoorwaarden zijn onderworpen aan de Franse wetgeving.

De bevoegde rechtbank in geval van geschil is die van de woonplaats van de verweerder of, naar keuze van de eiser, de plaats van daadwerkelijke levering van het product.

Versie 06 van 23/01/2026